Rujukan Laman

Rangka Perundangan pandakiss88 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform pandakiss88 di wilayah yang disokong, termasuk dasar privasi, pengurusan data akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPengurusan Data AkaunHak PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang
pandakiss88 Rangka Perundangan pandakiss88 untuk Akaun Anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform kami, daripada penyimpanan maklumat akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi oleh lapisan penyulitan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan lobi dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi perundangan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara automatik mengikut dasar penghapusan kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk akaun anda. Sebarang log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan pemprosesan data, permohonan pembetulan maklumat atau aduan privasi, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak privasi, pengurusan data akaun dan cara menghubungi kami untuk permintaan khusus. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan dalam akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih Muat Turun Data Saya. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja yang mengandungi semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Ya. Isi borang permintaan penghapusan dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh pengekalan perundangan yang ditetapkan, iaitu sehingga enam tahun untuk rekod kewangan.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan pematuhan perundangan. Kami tidak berkongsi maklumat transaksi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Sebarang kemaskini terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel perundangan kami untuk sebarang pertikaian akaun. Semua aduan bertulis akan disemak dalam tempoh tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia. Anda perlu memastikan akses kepada platform ini dibenarkan di negeri atau wilayah tempat anda berada sebelum membuka atau menggunakan akaun anda.